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FAQ

Per favore leggi le nostre FAQ prima di richiedere assistenza.

[L’ordine di acquisto verrà effettuato al momento della conferma del carrello.
Il carrello è formato dai singoli articoli scelti ed aggiunti seguendo le indicazioni del sito.]

Le modalità di pagamento accettate sono:

  • Bonifico bancario c/o
    Intesa San Paolo
    Filiale di Sedico
    IBAN IT 05 E 06225 61311 000000425071
  • Paypal c/o indirizzo shoponline@colorpoints.it
  • Contrassegno al corriere in contanti (maggiorazione del 7 % sul totale)

La spedizione della merce acquistata avviene entro lo stesso giorno lavorativo in cui è stato effettuato l’ordine se l’ordine stesso ed il pagamento sono pervenuti entro le 15:00.
Se si decide di pagare tramite contrassegno, la spedizione avverrà entro lo stesso giorno lavorativo in cui è stato effettuato l’ordine se pervenuto entro le ore 15:00.
La consegna avverrà entro le 24/48 a seconda che la zona sia servita quotidianamente o meno e se la consegna è prevista nelle Isole Sardegna o Sicilia.
La sera stessa del giorno in cui è stato effettuato il pagamento dell’ordine, il corriere invierà al cliente una e-mail con le indicazioni e la tracciabilità della spedizione. Il servizio è gestito automaticamente ed autonomamente dal corriere.

I costi di trasporto saranno calcolati in base al peso della spedizione secondo scaglioni concordati dall’azienda.

I prezzi indicati nelle inserzioni di vendita sono netti (già scontati), IVA inclusa.
Al momento dell’emissione della fattura, l’IVA verrà scorporata ed addebitata con singola voce.
Per i clienti che desiderano la fattura intestata ad una società o persona fisica diversa dal soggetto che ha effettuato l’ordine sono tenuti ad indicarlo nelle note dell’ordine.

Eventuali richieste di reso non saranno accettate. Con l’invio dell’ordine di acquisto il cliente dichiara con sicurezza di aver acquistato il prodotto voluto e desiderato. In caso di consegna errata o danneggiata, inoltrare una e-mail contenente alcune fotografie del pacco o del prodotto al servizio clienti shoponline@colorpoints.it che provvederà a gestire la pratica.

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